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Late delivery? If your order arrives after the window we promised, we refund the delivery fee — automatically, you don't need to ask. Arriving in Curaçao? If your arrival order isn't there in the promised window, we refund the delivery fee and bring it as fast as we can.
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Onze belofte over producten, bezorging en service.
Verkeerd, beschadigd of niet zoals beschreven? Stuur ons binnen 48 uur na bezorging een foto via Contact. We vervangen het bij de volgende rit of betalen je alles terug — jij kiest, geen discussie.
Te late bezorging? Komt je bestelling later dan het tijdvak dat we beloofden, dan betalen we de bezorgkosten terug — automatisch, je hoeft er niet om te vragen. Kom je naar Curaçao? Is je aankomstbestelling er niet binnen het beloofde tijdvak, dan betalen we de bezorgkosten terug en brengen we hem zo snel als we kunnen.
Van gedachten veranderd? Ongeopende artikelen kun je binnen 14 dagen retourneren (verzorging, cosmetica en eten alleen ongeopend en verzegeld). Details op de retourpagina.
Robes, dañá òf no manera deskribí? Manda nos un potrèt via Kontaktá nos den 48 ora despues di entrega. Nos ta kambi’é den e siguiente rit òf debolbé bo tur bo plaka — bo ta skohe, sin diskushon.
Entrega tarde? Si bo òrdu yega despues di e ventana ku nos a primintí, nos ta debolbé e kosto di entrega — outomátikamente, bo no mester puntra. Bo ta yega Kòrsou? Si bo òrdu di yegada no ta einan den e ventana primintí, nos ta debolbé e kosto di entrega i trese’é mas lihé ku nos por.
Bo a kambia di idea? Artíkulonan no habrí por wòrdu debolbé den 14 dia (higiene, kosmétiko i kuminda solamente si nan no ta habrí i ta seyá). Detaye riba e página di debolbementu.
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¿Cambiaste de opinión? Los artículos sin abrir se pueden devolver en 14 días (higiene, cosmética y comida solo sin abrir y precintados). Detalles en la página de devoluciones.
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